项目 / 物联网项目/商业智能

需要:

在21世纪信息是黄金,我们公司了解这一点并且对收集与客户有关其销售产品/服务的使用方式的信息。使用人工智能分析可以帮助您深入了解,从而更好地了解客户的需求。这种方式为客户提供合适的解决方案,从而提高客户的满意度和忠诚度。

业务规格:

从各种资源收集数据:

从产品,生产和营销系统,ERP,CRM等

了解业务问题:

按产品利用率,磨损,维护,使用费用模型,定义使用情况等。

跟进和报告:

为前线员工和管理层提供内部报表,为客户提供外部报告途径。

解决方案:

步骤1

我们创建了一个具有两个数据层的解决方案:第一层以JSON消息格式从产品(IOT)收集数据。在第二层,我们建立了一个数据库,该数据库存储了IOT数据和来自组织其余系统的所需数据。基础架构建立在云服务器上,从而实现了灵活的系统基础架构。

第2步

我们开发了用于产品注册和软件版本管理的系统,该系统将在客户端进行更新。此外,我们开发了一种报告解决方案,可以满足公司的需求,并根据上述的方式提供了产品生命周期各个阶段的相关数据。

第三步

我们为公司的客户开发了一个外部报表解决方案,该解决方案可以实时显示产品图以及历史视图。实时数据来自第一层数据,例如:产品当前状态,维护警报,实时活动和利用率。历史数据来自第二层数据,包括消耗品的实用性,历史维护和可用性。

公司的业务成果:

为阁下的公司建立的解决方案: 帮助您了解产品的可用性和客户的需求,增加生产量并减少维护费用。

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